財聯社（上海，編輯 卞純）訊，亞馬遜周三宣布，將關閉所有Amazon Books實體書店，以及銷售各種電子產品和其他熱門商品的亞馬遜四星級商店（Amazon 4-star）和亞馬遜快閃店（Amazon Pop Up）。這標志著這家以在線書店起家的巨頭在零售業(yè)務發(fā)展方面迎來了一個轉折點。

亞馬遜表示，此次關閉將影響美國和英國的68家門店。關閉日期將因地區(qū)而異，公司會幫助受影響的員工在公司內部找到其它崗位，而那些選擇不留下的員工將獲得遣散費。不過，亞馬遜拒絕說明到底有多少員工將受影響。

近幾年，亞馬遜實體零售領域進行了一系列嘗試：2015年，亞馬遜在西雅圖開了家實體書店；2017年，亞馬遜以137億美元收購美國大的有機食品連鎖零售商全食超市（Whole Foods）；2018年，亞馬遜無人收銀便利店Amazon Go開張；同年，亞馬遜開設了四星級商店，顧名思義，四星級商店主要銷售被亞馬遜客戶評為四星級以上的產品。四星級商店試圖通過展示其網店中暢銷的商品，將亞馬遜的線上和線下業(yè)務融合起來。

但亞馬遜在實體零售領域的創(chuàng)新不足以對抗其自己掀起的在線購物熱潮，實體店部門的銷售增長明顯落后于公司的整體零售業(yè)務。包括全食超市（Whole Foods）和Amzon Fresh（亞馬遜生鮮服務）在內的實體店2021年的銷售額甚至還沒有2018年高。

亞馬遜正在削減其實體零售業(yè)務，此前該公司的季度增長率創(chuàng)下2001年以來的低水平。今年以來，亞馬遜股價已經下跌逾10%，去年該股的表現也是大型科技股中差的。

投行韋德布什（Wedbush Securities）的分析師邁克爾?帕切特（Michael Pachter）表示，熟悉互聯網的亞馬遜放棄實體書店這個利基市場是正確的，就像電動汽車制造商特斯拉開設加油站一樣，這是一個糟糕的匹配。

調整實體零售發(fā)展策略

亞馬遜表示，未來將更多地專注于雜貨市場和百貨商店概念。

亞馬遜發(fā)言人表示，該公司“仍然致力于”建立長期的實體零售概念和技術，并提到了近推出的Style商店，這是該公司首次涉足實體服裝店。

該公司還表示，將繼續(xù)專注于Amazon Fresh和Whole Foods Market雜貨連鎖店，Amazon Go便利店，并采用Just Walk Out無收銀員技術。

亞馬遜還在探索其它零售技術，比如亞馬遜One，用戶掃描手掌就能支付，以及Dash Carts，它給購物車配上傳感器，支付時不需要收銀員。